Le Groupe CSI-Pôle Polytechnique créé en 1998, a pour objectif le conseil et l’assistance aux entreprises ainsi que l’enseignement supérieur.
Groupe à vocation généraliste, son objectif est de proposer une synergie d’activités au service de la compétence des hommes et de la performance des entreprises. Parmi les nombreuses formes d’interventions que maîtrise le Groupe CSI-Pôle Polytechnique figurent :
- Conception, Délocalisation et Adaptation de dispositifs complets de développement des compétences.
- Élaboration et Pilotage des projets complexes.
- Création d'évènements.
- Coaching Individuel et d'Equipes.
- Conception ou Adaptation de supports pédagogiques.
La charte qualité professionnelle de nos consultants
Le Groupe Conseil et Stratégie International a établi avec tous ses consultants un contrat Client Fournisseur sous forme de charte qualité professionnelle. Avant d’être engagé, tous nos consultants souscrivent à cette charte. Le contenu de cette charte se présente comme suit :
- Faire preuve de rigueur et de savoir-faire dans tous leurs actes professionnels.
- Consacrer le temps et les moyens nécessaires à leur formation et à leur perfectionnement. Procéder de la même manière pour leurs collaborateurs..
- Se donner les moyens de mener avec pertinence les phases de l’Ingénierie Conseil et Formation..
- Maîtriser l’analyse de la demande.
- Cerner les objectifs de l’entreprise.
- Détecter les besoins des personnes à former et à conseiller.
- Concevoir et/ou appliquer le cahier des charges.
- Vérifier la validité des acquis.
- Etre capable d’effectuer un audit et un diagnostic dans sa spécialité en établissant les recommandations qui s’imposent.
- Tenir compte des normes en vigueur.
- Maîtriser un éventail de méthodes et moyens pédagogiques et d’expertise pour le développement de leur activité, notamment ceux qui favorisent l’interactivité.
- Concevoir ou choisir une méthodologie et des supports pédagogiques adéquats.
- Citer leurs sources et respecter la propriété intellectuelle.
- Refuser les missions pour lesquelles il leur est impossible de respecter les principes de la déontologie et de la charte qualité professionnelle du groupe CSI.
Notre charte qualité et déontologique
Pour vous garantir un travail de qualité, nous vous proposons un contrat qui repose sur notre charte qualité et notre déontologie. Cette charte comporte les points suivants :
- ETHIQUE : Nous exerçons notre activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usage de la profession.
- LEGISLATION : Nous connaissons et respectons la législation en vigueur.
- MISSION : Nous acceptons seulement les missions qui entrent dans nos champs de compétences et que nous sommes capables d’assurer avec professionnalisme.
- RESPONSABILITE : Nous assumons, outre la responsabilité du consultant, celle des cotraitants et des collaborateurs.
- EFFICACITE : Nous élaborons des actions de conseils et de formation qui tiennent compte des contraintes socio-économiques, des besoins des clients et de l’atteinte des objectifs.
- EVALUATION : Nous faisons évaluer nos actions en fonction des modalités contractuelles, nous intégrons les observations des acteurs concernés, et remettons la synthèse au client.
- CONFIDENTIALITE : Nous appliquons la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de nos missions.
- FACTURATION : Nous veillons à établir le juste rapport qualité prix de notre prestation.
- IMAGE DE MARQUE : Nous donnons une image valorisante de la profession.
- RAYONNEMENT : Nous participons au développement de la notoriété de la FECA, du FDFP, de l’AGEPE, de la BAD, de l’APEX-CI.
2000
auditeurs
250
consultants
95%
réussite
20
ans d'expérience
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